“深入客戶(hù)使用現(xiàn)場(chǎng)，提供一站式免費(fèi)服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難”是藍(lán)海智能售后巡訪(fǎng)的服務(wù)宗旨。

   2025年藍(lán)海智能 “用心服務(wù)、品質(zhì)丈量、巡行萬(wàn)里、售后無(wú)憂(yōu)” 上半年售后巡訪(fǎng)目前已進(jìn)行半月，兩支由20多位技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師組成的巡訪(fǎng)小組，正在西南和華南兩區(qū)域分別進(jìn)行本次的巡訪(fǎng)服務(wù)，為西南、華南地區(qū)的地下工程與礦山設(shè)備注入源源不斷的服務(wù)動(dòng)能。

  設(shè)備巡檢，專(zhuān)業(yè)護(hù)航

   在巡訪(fǎng)過(guò)程中，無(wú)論是設(shè)備的突發(fā)故障，還是長(zhǎng)期存在的運(yùn)行隱患，服務(wù)工程師們憑借精湛的技術(shù)與豐富的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行診斷與維修處理。

   同時(shí)巡訪(fǎng)工程師還會(huì)嚴(yán)格按照設(shè)備的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試等一系列保養(yǎng)操作。延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，為客戶(hù)節(jié)省設(shè)備更新成本，提升設(shè)備的綜合使用價(jià)值。

  客戶(hù)走訪(fǎng)，用心傾聽(tīng)

   客戶(hù)的需求和建議是推動(dòng)我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力源泉。因此，在巡訪(fǎng)過(guò)程中，售后團(tuán)隊(duì)積極走訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)面對(duì)面交流。每一次真誠(chéng)的握手，每一場(chǎng)深入的對(duì)話(huà)，都讓我們更加貼近客戶(hù)的實(shí)際需求。針對(duì)客戶(hù)提出的設(shè)備使用問(wèn)題，技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)提供解決方案，手把手教學(xué)操作要點(diǎn)；對(duì)于客戶(hù)反饋的寶貴建議，我們認(rèn)真記錄、深入研討，將其融入后續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)升級(jí)中。

   藍(lán)海智能2025上半年的售后巡訪(fǎng)活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中，服務(wù)團(tuán)隊(duì)以堅(jiān)定的步伐繼續(xù)向華南區(qū)域丈量著萬(wàn)里行程，用專(zhuān)業(yè)與熱情為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)支持。為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，還將進(jìn)一步深化藍(lán)海智能與客戶(hù)之間的合作關(guān)系，共同推動(dòng)地下工程與礦山設(shè)備行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。